目录：
一、避免职场“踢猫效应”
二、职业指导案例报告
三、职场进击小妙招，拿走不谢
四、写给90后的职场建议
五、如何摆脱职场“心理缺氧”
六、职场心理解压10个小技巧
七、职场新人必须知道的五大跳槽理由
八、处理好人际关系，关键三句话
九、职场生存黄金法则 牢记五不要轻松站稳脚
十、职场生涯中必须具备的特征
一、避免职场“踢猫效应”
第一次听到“踢猫效应”这个词，是在公司组织的一个心理培训班上。
心理专家介绍，关于“踢猫效应”有这样一个故事：某公司董事长为了重整公司事务，许诺自己将早到晚回。有一次，他在家看报太入迷而忘了时间，为了不迟到，他在公路上超速驾驶，结果被警察开了罚单，最后还是误了时间。这位董事长愤怒之极，回到办公室时，为了转移他人的注意，他将销售经理叫到办公室训斥了一番。销售经理挨训之后，气急败坏地走出董事长办公室，将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔一顿。秘书自然是一肚子气，就故意找接线员的茬儿。接线员垂头丧气地回到家，对着自己的儿子大发雷霆。儿子莫名其妙地被父亲痛斥，也很恼火，便将自己家里的猫狠狠地踢了一脚。
听了专家的讲解，终于明白很多时候自己的坏情绪是因为“踢猫效应”引起的。半年前，性格温和的我自从岗位竞聘失败之后总是怨天尤人，无意识之中就把许多不愉快带到工作中，把愤怒和不满转移到下属身上，最终他们就变成了那只可怜的猫。
仔细想想，生活中每个人都是“踢猫效应”长长链条上的一个环节，遇到地位比自己低的人，都有将愤怒转移出去的倾向。当一个人沉溺于负面或不快乐的事情，把怒气转移给别人时，他的注意力就被集中在负面和不快乐的事情上。久而久之，将会形成恶性循环。
记得有一位哲人曾经说过：“心若改变，你的态度跟着改变。”其实，坏心情会循环，好心情又何尝不会循环呢?与其因为“踢猫效应”而影响工作，不如在工作中始终保持良好心态，把快乐传递给别人，也传递给自己。
二、职业指导案例报告
一、案例基本情况介绍
而立之年的蔡女士，今年36岁，一直在画院工作，工作相对轻松，无压力现在正逢重新审视职场之路，既想寻求事业上有所成就，又不愿意过多分散在家庭上的精力;希望能同时成为事业和家庭两个领域的主人。相对于更多同龄人让好工作挑自己的人才市场大环境而言，蔡女士面临的应该说是甜蜜的烦恼。但是面对矛盾，职场发展一直相对顺利的蔡女士，如今也是时候对自己的生涯作一次全面的规划了。
二、案例分析
(一)自我分析
蔡女士今年36岁，属于职业发展期。(特点)如今，她在面临进入机关还是“下海”这样两个截然不同的工作方式上出现了两难的选择。因为还没有清楚认识到自己的年龄、性别、性格以及所处职业生涯阶段等情况，同时，家庭和子女教育等问题的出现，让她面临如何才能寻求一个“两全其美”可行性方案的困惑。对蔡女士进行知识、技能、态度等方面的评估，分析优劣势，帮助确定职业目标，规划职业生涯
a)态度方面：蔡女士处于而立之年，又正逢重新审视职场之路，面临选择难以抉择，有些尴尬。
b)知识方面：36岁的年龄，拥有会计师职称和本科文凭，专业知识的储备有一定的高度。
c)技能方面：对蔡女士的专业背景看好。大专毕业以后一直从事财会工作，有优势。
d)蔡女士性格分析：
(1)蔡女士倾向的是画院简单的工作环境和领导宽容、民主的管理风格，可以推测她的性格是崇尚自由、温和、民主;
(2)院长对她很器重，也可见她不管在工作还是为人处事上，都有可取之处
(3) 蔡女士的工作氛围虽然轻松，但是还是利用业余，考出了会计师和本科文凭，事业上也发展的比较顺利，可见她在事业上一直对自己是有要求和进步的。
e) 优势分析：拥有资历和精力，36岁，正是职业进入向上发展的黄金时间，同时，蔡女士一直以来严以律己，工作阅历相当丰富。
f) 劣势分析：再过几年，四十岁上下如果蔡女士想要重新找一份与现在各方面分两相当的财务工作的话，可以想见有多么难。
(二)相关理论要点
根据萨柏的“终生发展”理论，不同年龄段的就业特征分为五个主要阶段：职业准备期、职业探索期、职业发展期、职业稳定期、职业衰退期和结束期。具体分述如下：
a)职业准备期 (0-14岁)
b)职业探索期 (15-24岁)
c)职业发展期 (25-44岁)
d)职业稳定期 (45-65岁)
e)职业衰退期和结束期 (65岁以上)
三、方案策略
建议一：选择替广告公司拉广告，挑战高薪
先要对高薪有一个理性的分析，清楚业务单位老板许蔡女士以高薪所要她回馈的是什么，她自己的卖点在哪里，认可度怎么样几个问题。广告公司看重的是蔡女士在画院这几年积累起来的人脉网，可是拉广告光有人脉是不行的，还需要衡量自己的个性，学习销售和运用销售技巧的能力。即便符合以上的两点，还需要考虑工作环境，如脱离画院这个环境以后，是否能继续维持原来的人脉资源，广告公司能否兑现承诺等现实问题?
最关键的一点是，从职业生涯发展的角度来看，职场是不容许有职业断层的。再过几年，如果蔡女士想重新做回财会工作，这几年的断层将成为她职业生涯上的一个污点。
建议二：选择进机关发展
从蔡女士的专业背景来看，不管是从专业知识的储备所达到的高度来讲，还是实际的经验积累，都是有优势的。并且，蔡女士在不脱离行业背景(政府组织)和专业背景的前提下，在以后的职业生涯中，有更多的锻炼能力，积累更多的机会(到局里从事组织人事工作)，
这些都有利于她今后的职业发展道路。还有至关重要的一点是机关工作的稳定性，这不管是对个人，家庭来讲都是生活稳定的因素。
蔡女士的困惑是觉得机关的工作氛围比较沉闷，建议蔡女士作些意识上的调整，试试能否改变目前的状况。
如果即便如蔡女士所想，怕机关的沉闷氛围与她的性格格格不入，那么作为一个职场中的“老人”，相信以蔡女士的阅历也有能力很好的处理。应该让蔡女士明确一点的是：很多时候如果我们一些性格上的弱点让我们无法很好地适应社会，或者是在工作时掺杂了太多的个人感情因素的话，我们就应该改变这些个性中不利于事业上获得发展的消极和软弱的因素。职业和个性无关，每个人都可以拥有不同的人生和生活方式，但是在对待职业上，应该以职业所需要的职业个性来取代原始个性，尽可能让自己的个性和职业要求相匹配。机关工作人员有特有的职业个性，这和自我的个性是不矛盾的，工作的时候就按职业要求去做，工作之余可以尽情发挥自己的个性。
四、案例反思
在职场上每一人都有属于自己的发展道路，这些道路又常常会因为不同的性格特点、优劣势等因素形成不同的发展轨迹。有人工作几年就职场得意，步步高升，有人通过几年的工作却依旧发展缓慢，升职无望。如何才能在市场条件下，把握自己的发展规律，实现个人身价最大化呢?那么给自己做个科学的职业生涯规划便是第一步。对蔡女士的职业态度和观念进行适当引导，帮助她消除顾虑，放下面子，树立工作热情和自信心，积极面对现实生活。
在面临职场僵局时，我们首先要清晰自己的职业定位，善于突破惯性思维，对自己的核心竞争力有个科学的认识，进而来寻找与自己职业生涯发展的契合点，在不断的进取中获得长足发展的动力源，合理地规划自己的职业生涯，早日实现成功!
三、职场进击小妙招，拿走不谢
为什么职场上有的人能所向披靡勇攀高峰，而有的人虽满腔抱负却找不到施展的舞台?如何才能在职场上更进一步?跟成功的人学习经验，才能更好的为自己的职业之路保驾护航。
1、尊重和服从上级的安排
团队中之所以会有上下级之分，是为了保证团队工作的正常进展。上级都掌握着一定的权利和资源，考虑问题会从大局着手，所以作为员工，就要尊重和服从上级的调整。如果员工只是考虑到自己的“一亩三分地”，真的很难立足职场。
2、及时汇报工作
不管能不能按照领导布置的工作进度完成任务，都要及时跟领导进行沟通，让他了解你的工作进度和方向。但是职场人，很多都会犯这种错误，那就是觉得自己的工作没有完成不想让上级知道，觉得这样做会让自己很没面子。其实这样的想法是很危险的，如果不能让上级知道你的工作进度，不知道你有什么难处，就很难继续安排别的任务，这样就会影响整个团队的工作进度。
3、不要给团队制造麻烦
如果你不能给团队做出很大贡献，那么至少不要制造麻烦，不然任何团队都不会留这样的人。因为长时间的相处，大家都会对彼此的性格以及为人处世产生一定的了解。所以，你可以不用做出多大贡献，但是至少不要给别人制造麻烦。
4、做事的同时也要学会做人
一个人的个人品牌形象的塑造是一个长期的过程，做好本职工作是基础，在这个基础上也要学会做人。在一起共事的时候会看出你这个人的人品，这是一个长期积累的过程，所以要注意树立自己的良好形象。
四、写给90后的职场建议
职业目标可以多找参考
对于刚刚参加工作的人来说，如果不知道自己的职业目标，可以多和周围的同事、朋友、上级、长辈来聊一聊。一般的职业成长大多有一个规律。工作3至5年是一个坎，此时你会全面了解你的工作情况和公司业务内容;5至10年是第二个坎，更多地需要专注于待人、管理和沟通;而到了10至20年这个阶段，更多的就需要往行业专家发展。
成熟是装不出来的
初入职场的新人往往因为怕年轻被人轻视，就希望把自己打扮得成熟。可是成熟不是穿的什么样，而是一种气质。即使你靠硬件来打扮自己，但是深入交流之后还是会暴露。不过，虽然成熟是装不出来的，但是专业是装得出来的。这里提到的装，其实也就是你需要的是通过提升自己的行业知识，让自己变得专业，通过专业来获得别人的认同。
奖金可以不要，工作要不要?
现在确实有一些职场新人在工作中更注重自己的感受。如果工作的内容令自己不高兴了，或者感到对生活产生影响了，就宁愿不要钱也不想做那份工作。不过，奖金可以不要，你的工作要不要?因为从长远来看，你的逃避会使自己的工作能力得不到进步。当然，如果家里衣食无忧，你想混日子也没什么关系，但是现在的竞争很激烈，将来混的机会只会越来越少。对待工作绝不能太短视。
兴趣是发现出来的
有一些新员工最初接触工作，尤其是接受了自己不那么喜欢的工作时，会找不到自己的兴趣点。但兴趣是挖掘出来的，所以关键是要明白你的工作是怎么回事。随着接触的内容扩展和深入，你总会在工作中找到自己感兴趣的方面，例如喜欢与人沟通，或者对数字敏感等。当然，更重要的是一旦发现了你的兴趣点就要矢志不渝地去追求。如果你实在无法在当前的工作中发现兴趣，也建议你认真地对待第一份工作，积累一定经验后再考虑跳槽。
沟通要做到对事不对人
现在有不少人喜欢看“宫斗剧”来学习职场沟通技巧，其实并不合适。职场沟通得体得法的关键在于简单和直接。在职场上，大家更在意做成了什么，而不是你做了什么。所以做好的沟通方式就是就事论事，不要随便对某个人做草率武断的评价，也不要牵扯个人利益或老板的事在其中。现在有一些“90后”很会“卖萌”，其实“卖萌”在本质上是对人，而非对事。所以在做事时“卖萌”并不合适。
要对自己更自信
我们中国传统的家庭教育常常会使孩子变得不够自信，尤其是在对自己个人能力的认知方面。但是职场是一个很tough的地方。所以必须胆子大一点，如果你不相信自己，没有撸起袖子往上冲的决心和勇气，在职场上你可能会输的。同样重要的还有坚持下来的毅力和耐心。
总结：
1、与其扮成熟，不如变专业 2、兴趣是发掘出来的，没有为你而生的工作 3、职业目标是经过多方参考和实践才找到的 4、沟通时把情绪抛开，对事不对人 5、对待工作，眼光要放长远 6、困难总是有的，但要对自己有自信。
五、如何摆脱职场“心理缺氧”
没有有氧气，人类将无法生存。如果心灵失去氧气，人又会变成什么样呢?小罗做主管多年，工作的周而复始让他觉得自己像一口快要干涸的枯井，时时担心会被他人取代。久而久之，他不仅懒得说话，面对工作也感到说不出的倦怠，甚至不愿和同事朋友沟通，一遇到繁琐的问题便容易暴躁。无法改观的生活状态，让他感到内心憋闷，透不过气来。
这种“亚健康”的心理状态，被形象地称为“心理缺氧”。以“厌职、厌倦和心理危机”为主要症状的“患病”人群常感到身体疲劳、心理倦怠、情绪低落，认为自己一事无成，有种强烈的危机感。高达96.82%的职场人正处于“缺氧”状态。这种情绪上的“耗竭感”已渐渐成为都市人的“流行病”。那么，是哪些原因“抽走”了我们心里的“氧气”呢?
首先，复杂、不公平的人际关系导致了压抑的人际氛围，成为“心理缺氧”的重要原因。其次，当面对竞争时，国人骨子里的忍耐力，让我们不断承受压力而忽视了对压力的释放。工作和生活的比重急剧失衡，也会导致情绪上的“耗竭”，造成心理缺氧。再次，“自我欺骗”心理使人们对不愿面对的事，在潜意识中采取逃避心理，并从大脑中找出似乎“合理”的理由做借口。
当你“心理缺氧”时不妨试试以下的调节方法：
首先，要把注意力放在自身的提升，争取成为无法被取代的人。外界因素无法改变，但自己却是可以提高的，很多人的焦虑其实是来自“本领恐慌”，不妨利用业余时间为自己充充电，上些提升兴趣能力的培训班或心灵辅导课是不错的选择。
其次，要用定力克服生活“瓶颈”期。感到“心理缺氧”，往往是生活遇到“瓶颈”的时候。要正面去解决问题，不能逃避。每当度过一个“瓶颈”期，内心会得到更快的成长。从另一个角度说，这也是难得的自我提升的机会。
再次，要学会享受家庭和自我调整。“心理缺氧”的人，大多是将醒着的时间都贡献给了工作。取消一些不必要的公务，抽空和家人去户外郊游、看场电影，或找朋友打场球、聊聊天……都会给心灵带来氧气，让情绪得到放松。
六、职场心理解压10个小技巧
1、当面对繁重压力时，小睡一会。打盹被认为是减少和预防压力最有效的办法之一。
2、顺应你自己的情绪，不要自我否认。如果你感到愤怒、厌烦或困惑，承认你的感觉，压抑你的情绪会使压力增加，因为“压力越大，反弹力越大”。
3、从压力情境中暂时抽身出来，短暂地休息一下，做一些小而有建设性的事情，如整理资料、理发、清洗家具等。
4、做一次全身按摩，因为它能够放松你紧张的肌肉，改善你的血液循环，使你平静下来。
5、转移注意力，高强度地集中注意力于阅读、上网、运动或者某项消遣活动中。集中注意力是减少压力的关键。
6、从日常工作中抽一天出来消遣。
7、努力做好工作，但不是一味追求完美。
8、抱你喜欢的人，而且你知道这个人也会拥抱你。
9、点乐子，例如卡通、电影、电视节目或者幽默网站等，甚至和自己开开玩笑也无妨。
10、减少含有咖啡因或酒精的饮料，用果汁和水代替;选择水果而不是一罐啤酒，香蕉是不错的选择，它能够缓解焦虑。香蕉里富含维生素A、C和B以及8种主要氨基酸，铁和钙等矿物质、钾和镁等微量元素也很丰富，是一种很好的临时补充物。钾能防止血压上升及肌肉痉挛，还能缓解紧张情绪，而镁则能消减疲劳。
七、职场新人必须知道的五大跳槽理由
公司经营不景气
其实公司遇到一些运营问题是很正常的，但如果遇到问题后一直拿不出改善的方案也没有实质性的突破，就代表着赢穷途末路了，不如赶紧跳槽换一份工作可靠。
每天上班都在打发时间中度过
如果你每天上班都是靠上网聊天、逛淘宝来过日子，那么你现在的工作有何意义?不如找一份能够让自己变得更加充实的工作吧!趁着自己年轻跳槽吧!
每月收入入不敷出
如果你是刚刚参加工作，薪水比较低是很正常的，但如果你在公司呆了两年以上，依旧每月的收入是入不敷出的状态，那么你就应该尽快考虑吧跳槽了。
跟上司关系很糟糕
在中国是一个很典型的关系社会，大部分成功人士在人际关系方面都是赢家，如果你在公司跟老板或者上司关系搞得很差，那么跳槽就是你唯一的出路了。
与大多数同事都处理不好关系
同事之间关系好，互相帮助才能快速又高效的工作，试想如果大多数的同事都不喜欢自己，那还怎么顺利的进行工作呢?不如换一个环境让自己的身心得到解放。
八、处理好人际关系，关键三句话
很多时候，人们往往善于忘记别人对自己的好处，而一旦出现无心的冒犯，却总是耿耿于怀，变成了话不投机半句多，甚至老死不相往来。想想我们身边是否有这样的事例，而人生在世，不可避免地要与人交往，要想过得愉快，就要处理好自己与身边人的关系。
处理好人际关系，要记住三句话，“看人长处、帮人难处、记人好处”。
01.看人长处
人无完人，每个人都有缺点，如果你总是盯着别人的缺点不放，你们的关系肯定好不了，反之，学会换位思考，多看别人的优点，你就会发现，越看别人就越顺眼，就能与人处好关系，就懂得用人所长。一枝独秀不是春，百花齐放春满园。只有懂得与人友好相处的人，才能成事。懂得用人所长，你也就拥有了领袖的素质。
02.帮人难处
就是在别人困难的时候，伸出你的援助之手，可能是举手之劳，也可能需要一定的付出，只要力所能及就好，锦上添花，不如雪中送炭。
人在春风得意的时候你帮他，他不一定会记得你。在别人有难的时候你给予了帮助，人家会记你一辈子的好。在你有困难的时候，人家也会同样帮助你，你的路才会越走越宽。比如人生中常常遇到的一些事，生病住院、红白喜事、天灾人祸等等，你的帮助、你的一声问候、甚至是一条短信，都会犹如春风水暖，彻底拉近彼此间的心理距离。
03.记人好处
就是要常怀感恩之心。要知道，每一个人从出生到死亡，每一点进步、每一滴收获，都离不开父母、家人、朋友的帮助。永远记得别人的好，才能每天拥有阳光，每天都有朋友相伴，终生都有幸福相随;相反，总是记得别人的不是，只会苦了自己。
九、职场生存黄金法则 牢记五不要轻松站稳脚
若你想要在职场工作中受到重视，并且争取到更高的职位和更加丰厚的薪酬，那赶紧一起来学习职场生存五大黄金法则，让你轻轻松松站稳脚!
一、不要轻易表达意见
也许公司存在许多不妥的地方，而你却有许多关于公司如何改进的想法。请你不要轻易的说出来，你的满腔热情可能在领导看来是对公司的不满。所以好好工作吧，努力做好自己份内的事情。
二、不要迟到
公司里总有些人似乎有迟到的“习惯”，这很有可能就会成为别人指责的话柄。尤其是在不需要打卡的公司，就更加不可以迟到，因为即使你只是迟到了一两次，也可能会被别人夸大成“经常”，而且你还没有申辩的权利，因为你没有证据。
三、不要因个人好恶影响工作
你有权力讨厌某一个人，但是你在工作中必须要懂得如何与他合作。工作和交朋友是两码事，丢掉个人感情，共同完成任务才是最重要的。
四、不要和上司发生冲突
或许你冲上司拍桌子心理会得到莫大的满足，但千万别以为上司会和你的朋友一样，认为吵架也是你们的沟通方式。就算是上司的错，你也要委婉地与他沟通，给上司一个台阶下。
五、不要太严厉
也许是你有理，很明显是同事没有把工作做好，但你的严厉态度在别人的眼里，就是非常刻薄的表现。你从来不和同事打招呼，跟同事只有在开会或者是交待工作时才有接触，给同事发个邮件都是用公函的形式，这样的你怎么可能会赢得人心呢?
十、职场生涯中必须具备的特征
为什么在职场中，许多人的职位不断得以晋升，薪酬待遇以及个人能力不断能够提高，个人价值不断得以实现?而另一些人则是相反的停滞不前甚至在退步?很大程度上在于没有明确的和得到职场人自己确认的目标。所谓“人无远虑，必有近忧”，或许对于一些“当一天和尚撞一天钟的人而言”他们只求的是学佛学道，只尽义务而无视责任，并没有用心参禅悟道，他们就永远当不了“住持或方丈”。
久入职场者,不免有激情消失、创意不再、情绪低落、落落寡欢的状况出现,那时你会是抱怨如牛毛般吓跑你的朋友或者爱人,还是好好反省一下自己?其实新鲜感来自你对工作、生活的细微发现。
突破现状
上班族面对每天的工作,总是会渐渐形成一种习惯,从好的一方面来说,这表示对工作逐渐上手、越来越熟练了,碰到各种状况都知道应该如何去处理;但是从另一个角度来看,如果上班族每天面对每一个状况,都是用同一种思考模式、同一种方式来处理,很可能就会成为整个团队往前迈进的障碍。
所以,上班族应该建立自我挑战的习惯,常常自我挑战,别人还没有要求你改变,你自己就已经在那里求新求变了。
追求卓越
卓越的领导很多都是通过后天的努力成功的,而他们追求卓越的过程,即使不是领导者的人也都可参考。一个人会成为卓越的领导人,关键是他(她)应是一个有勇气追求卓越的人,不随便妥协,也不随便放弃,并不过分自傲,对事务非常执着,而且勇气十足地去追求卓越,他当然可能还是失败,但你不能不佩服他的勇气。
与众不同
与众不同,即能独立思考与判断,不人云亦云,不盲信盲从、盲目追随流行,更不要哗众取宠。当然,更不能为了讨好上司、老板、同事而放弃原则或失去立场,更不能不顾真理和正义。
我们如果总是选择没有声音、没有意见,选择那些不问青红皂白、只站在人多或权力比较大的那一边,的确比较容易过日子,但是尽管短时间内会让你日子比较好过,却会让你在未来的日子里陷入更大的困境。
能原谅别人
在工作上,不论是与同事之间或与客户之间都是每天互动频繁的,其中都会有不愉快的事。当不愉快的事情发生后,又往往不见得能够有机会、有时间好好去处理,于是多数人只好把这些不愉快放在心里面,而且总是忘不了,日积月累、久而久之,我们的工作就变得很不快乐。
但原谅别人说起来还容易、真要做起来却是很困难的。通常我们会面临需要原谅别人的状况,就是说那些得罪过我的人、如今落在我手里了。这时候,我是趁机好好报复他呢,还是不计前嫌、真心去帮助他?因为我们累积了太多的伤心往事在内心深处,潜意识里已经深埋着对这个人的怨恨。原谅他们真的需要极大的勇气和胸襟,说到底,有这种勇气的人最后往往也是朋友最多的人,绝不会是不划算的。