2015级五年制高职物流管理专业人才培养方案

一、招生对象与学制

（一）招生对象

初中及同等学力阶段毕业生。

（二）学制

全日制五年制。

（三）办学层次

专科

二、培养目标和就业方向

本专业面向商品流通企业和物流服务企业，培养德、智、体、美、劳全面发展，身心健康，具有良好的职业道德和素质，具备本专业相适应的文化知识，掌握本专业基本知识与基本技能，了解企业管理基本内容和过程，具有实际工作能力的、能够满足现代物流业生产经营管理第一线需要的高素质技能型人才。

本专业毕业学生，主要面向物流营销领域和流通企业操作岗位，主要从事销售和一线操作管理。

三、职业分析

职业岗位

工作任务

知识、技能和素质要求

拟设核心专业课程

拟设技能训练项目

仓

储

管

理

出入库

能够根据商品数量、品质，准备卸货、商品检验的场地、设备和人员，根据商品性质选择堆码方式，能熟练填制、识读入库、出库的帐、卡和各种单证，会熟练使用仓储管理软件对出、入库进行登记。

仓储管理实务

仓储作业实训，具体包含：

进出库技能训练，商品养护实训，库存盘点实训，仓储设备操作实训，WMS（仓储管理系统）操作和集装箱场站、堆场管理系统操作实训

商品保管

能根据不同的商品要求制定商品养护计划，正确的调节仓库的温度、湿度，会制定盘点计划，完成盘点作业，能熟练的使用监控系统。

货物学基础

特种货物存贮管理

商品加工

能使用正确的方法包装商品，能够完成生鲜食品的分割、简单加工和再包装作业，能按客户的要求对商品进行分装和配送安排，能制定商品的加工计划。

商品包装方法与技巧

仓储

安全管理

能使用工作场地的全部消防设备，能按国家对特殊商品的保管规定进行商品的保管，能制定仓库的安全管理规章制度

物流中心运作管理

仓储管理实务

仓储设备

操作

熟悉条码技术、RFID识别技术、会操作叉车、拖车、堆垛机等仓储设备，熟悉其工作原理，会处理简单的设备故障。

物流设施与设备

物流信息系统管理

集装箱场站

业务操作

掌握集装箱运输的发展、特点、条件、系统组成、适用的价格术语；集装箱及其箱务管理；国际集装箱运输线路与集装箱船舶的配积载；集装箱运费计算等内容与方法。

物流信息系统管理

国际物流与货运代理

集装箱

仓储管理

能负责集装箱货物出入库登记、核实，对仓位进行调整、循环盘点、货物保管、货物养护，并利用信息系统对货物进行查询、盘点，掌握集装箱仓储信息管理系统。

物流信息系统管理

仓储管理实务

物流成本管理

集装箱

堆场管理

能够正确地对集装箱进出入堆场的信息进行查询、添加、修改、删除，以及验箱管理、进场收费生成进场作业单（分配堆位）、进场确认和取消进场确认。制作打印设备交接单；集装箱验箱估价；并对损坏的集装箱进行维修情况登记。

物流信息系统管理

物流中心运作管理

仓储管理实务

物流成本管理

运

输

管

理

物流运输

规划

会用系数法、平衡法和比重法计算货运计划指标，会用图上作业法选择运输路线，能够选择经济、合理的运输方式，会计算运输工具需要量，能够协同预测运输成本，能够协同制定运输计划。

物流运输管理系统

经济应用数学

运输作业实训，具体包含：

TMS（运输管理系统）操作实训，运输线路选择实训，

运输工具调度实训，托运、承运业务实训和货运保险业务实训

物流运输业务管理

能够协同办理托运与承运业务，能够协同办理货物接货业务，能够独立对其负责的货物进行监装，会协同办理货物发出后的登记、通知事宜，会协同办理费用结算业务。

运输管理实务

国际物流与货运代理

集装箱运输实务

特种货物运输管理

物流运输保险业务管理

能够协同选择保险险别，能够协同选择保险公司，会办理投保手续，会在规定期限内发出出险通知，能够协同办理赔偿请求。

运输保险及安全管理

物流成本管理

物

流

信

息

管

理

计算机等外部设备的操作和简易维护

能够完成计算机及外部设备的操作和简易维护，具备初级的电工、电子、材料、传感器及接口技术，识读本专业电子设备、电路布线图，使用常见的条码设备。

信息技术应用基础

网络技术应用

物流技术操作如条码、RFID、收银机及POS系统操作实训，

物流综合实训

ERP实训

物流管理软件及技术运用

会熟练使用POS系统，熟悉条码技术、RFID识别技术熟悉条码技术、RFID识别技术，会熟练使用物流管理软件

物流信息系统管理

物流综合实训

物

流

市

场

营

销

物流市场分析

会通过网络等途径调查物流市场短期内的需求数量，制定物流市场调查表，会对物流市场调查数据进行分类、汇总，会运用相关方法对物流市场需求数量进行预测。

物流市场营销

第三方物流

营销企划、策划实训

市场调查与预测实训

CRM操作实训

物流市场

开发

能够寻找到物流企业潜在客户，能够有效接近、拜访物流企业客户，能够独立组织与物流企业客户谈判的工作，能够协同组织与物流企业客户签定合同的工作，能够协同制定物流企业服务计划，能够协同制定物流企业价格计划，能够协同制定物流企业宣传推广计划。

客户服务

会发现客户的潜在需要，制定服务策略，会熟练使用传真机等办公设备，会熟练使用客户管理软件，会解答客户提出的问题，话解客户的不满，会帮助客户进行相关信息查询。

客户关系管理

商

品

配

送

订单处理

会接受口头订单、电话订单和传真订单，会使用手持终端机、扫描仪和数据机传送订货资料，会使用订货应用系统传送、接受订货信息会建立客户档案，会查询存货，会处理单一订单和批次订单分配，能够依订单排定出货日程和拣货顺序，会处理分配后存货不足的情况，会设计、打印出货单据。

物流信息系统管理

物流采购管理

配送作业作业实训，具体含：

订单处理作业实训，点货上车作业实训，下货验收作业实训，返品回收作业实训，交单收班作业实训，车辆管理作业实训

备货

会根据订单制定进货作业计划，会组织人工卸货、输送机卸货和托盘叉车卸货，会使用条码机、托盘和叉式堆高机，会核对所有单据和相关信息，会完成货品数量验收、条形码验收、包装验收和一般商品的质量验收，能够填写、设计验收单据，能够搜集进货作业中的辅助信息。

仓储管理实务

物流成本管理

拣货作业

会判断拣货单位，会运用扫描仪读取条码和标签，会使用无线通信设备将信息传递堆高机，会使用堆高机或台车上的电脑终端拣区取货品，会使用自动拣货系统拣货，会根据订单数量、人员分配和拣货单位情况选择拣货方式、方法，会选择拣货路径。

配送管理实务

配货作业

会完成人工分货、使用自动分货机、旋转架分货，会运用三种方法进行配货检查，会设计包装、裹包机、捆扎机、装箱机和纸箱包装机，掌握防震保护技术、防破损保护技术、防锈包装技术、防虫包装技术和防霉包装技术、危险品包装技术和特种包装技术，会在包装上做规定的标识，会完成包装检验

仓储管理实务

商品包装方法与技巧

送货作业

能够根据配送计划指派车辆与装卸、运送人员、下达运送作业指示和车辆配载方案、安排具体的装车与送货任务，会确定货物的装卸方法，会进行车辆配载，会确定最优运送路线，能够完成货物送达和有关单证手续。

配送管理实务

运输管理实务

集装箱配载

掌握集装箱配载软件，熟悉使用功能及各种配套文件，并且能与公司集装箱运输信息系统有机地结合起来；掌握国际、国内关于海上集装箱运输的法规、制度、指南和要求，掌握集装箱箱型代码ISO84标准和ISO95标准的编码规律以及两者的区别，了解公司自有集装箱和常租箱的箱号编号规律，各种类型集装箱的外部尺寸、内部尺寸及装载能力。同时具有统筹兼顾，突出重点，细心发现问题，及时跟进工作的能力。

国际贸易实务

集装箱运输实务

四、职业能力要求

根据市场调查和职业分析，本专业培养的学生应具备以下素质、知识和能力：

（一）素质

1、具备良好的政治思想素质、道德品质和法律意识；

2、有一定的文化艺术修养，有有良好的生活态度；

3、具有健康的体魄，良好的卫生习惯和心理素质，有吃苦耐劳的精神；

4、有高度的责任感，有严谨、认真、细致的工作作风和协作精神；

5、具有锐意改革、大胆创新精神。

（二）知识

1、具有面向物流作业及其管理一线的高素质技能型专门人才必备的文化知识；

2、熟练掌握够用的物流理论知识；

3、了解国内外物流发展的新理论、新动向、新成果；

4、熟悉并掌握与物流管理相关的法律知识、行业政策法规、标准化要求等；

5、掌握每个专业岗位必须的专业理论知识、一般管理常识和科学操作技能；

6、掌握必要的计算机应用技能，熟练掌握物流业务操作软件，并懂得简单的维护常识。

（三）能力

1、具有从事本专业实际业务如运输、储存保管、包装、流通加工、装卸搬运、配送业务、信息处理以及物流系统规划与设计等岗位工作能力和适应相邻专业业务工作的能力；

2、具备日常的语言交际能力；

3、具有独立搜集、处理信息的能力；

4、具备较扎实的物流及其管理方面的应用文写作能力和公文处理能力；

5、具有独立获取知识的能力；

6、具备提出问题、分析问题和解决问题的能力和较强的创新能力；

7、具有较强的社会活动能力、协调组织能力和社会交往能力。

本专业学生应取得以下证书：

1、物流师职业资格三级证书；

2、英语等级证书；

3、计算机等级证书。

五、课程设置与学时分配

表1：五年制高职物流管理专业教学环节分配表

招生对象：初中毕业生单位：周

	专业教学课时										入学教育及军训	毕业教育及及论文写作	考试	假期	合计
	专业理论教学课时	认识实习	会计项目实训	市场调查实训	商务谈判实训	推销商品实训	市场营销模拟实训	工学交替功顶岗实习	连锁超市实训	毕业实习	入学教育及军训	毕业教育及及论文写作	考试	假期	合计
1	15	1					1				2		1	1	20
2	17		1										1	1	20
3	17					1							1	1	20
4	17								1				1	1	20
5	17						1						1	1	20
6	18												1	1	20
7	8			2				8					1	1	20
8	16		1		1								1	1	20
9										20					20
10										14		6			20
合计	125	1	2	2	1	1	2	8	1	34	2	6	8	8	200

表2：课时分配表

项目		学时数	百分比	备注
1	公共课	1157	37.62%
	专业课	1919	62.38%
	合计	3076	100%
3	专业理论课教学课时	1599	51.09%
	专业实践课教学课时	1477	48.01%
	合计	3076	100%

表3：五年制高职物流管理专业实践课安排

单位：周

		1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	合计
1	认识实习	1										1
2	会计项目实训		１					1				2
3	市场调查实训			１			1					2
4	商务谈判实训			1				1				2
5	推销商品实训			１								1
6	市场营销模拟实训		1			1						2
７	广告策划实训				１				1			2
８	连锁超市				１							１
9	毕业实习与毕业教育									20	20	40
合计		1	2	3	２	1	1	2	1	20	20	53

表4：五年制物流管理专业课程教学进程表

专业代码：

课程类别	序号	课程代码	课程名称	学时学分		课程学时分配		教学周学时											评价方式
				学时	学分	理论教学	实践性教学	一年级		二年级		三年级			四年级		五年级		考试	考查
								1	2	3	4	5	6		7	8	9	10

必修课（含公共基础课和专业课）	1		大学生职业发展和就业指导	32	2	16	16									1				√
	2		思想道德修养与法律基础	32	2	16	16	2											√
	3		经济政治与社会	36	2	30	6		2											√
	4		哲学与人生	36	2	30	6				2									√
	5		语文	128	8	64	64		4	4										√
	6		数学	128	8	64	64	4	4											√
	7		英语	128	8	64	64	4	4										过级
	8	*	英语口语	32	2	16	16					2								√
	9		计算机应用基础	64	4	32	32	4	4										过级
	10		体育	128	8	64	64	2	2	2	2	2	2	2					1-8
	11		普通话	32	4	16	16	2											过级
	12		理论体系概论	64	4	32	32						4						√
	13		形势与政策	32	2	32	0	每学期上学时讲座
	14		大学生健康教育	18	1	9	9					1
	15		大学英语	128	8	64	64					4	4						过级
	16		市场调查	64	4	32	32			4										√
	17		市场营销原理与实训	64	4	32	32	4											√
	18		商品学基础	64	4	32	32		4											√
	19		管理能力基础	64	4	32	32	4											√
	20		商品推销	64	4	32	32			4										√
	21		消费心理学	64	4	32	32			4									√
	22		经济法概论	64	4	32	32			4										√
	23		连锁超市经营管理	64	4	32	32				4									√
	24		网络营销	64	4	32	32				4									√
	25		经济学基础	64	4	32	32					4							√
	26		财经应用文	64	4	32	32					4								√
	27		管理能力基础	64	4	32	32					4							√
	28		市场营销原理与实训	64	4	32	32					4							√
	29		物流管理基础	64	4	32	32						4							√
	30		基础会计	64	4	32	32							4					√
	31		市场调查与预测	64	4	32	32						4							√
	32		市场营销策划	64	4	32	32									4				√
	33		国际贸易理论与实务	64	4	32	32							4					√
	34		配送管理实务	64	4	32	32							4						√
	35		运输管理实务	64	4	32	32						2							√
	36		仓储管理实务	64	4	32	32							4					√
	37		采购与供应链管理	64	4	32	32							4						√
	38		国际货运代理实务	64	4	32	32									6				√
	39		物流成本管理	64	4	32	32									4
	40		客户关系管理	64	4	32	32									4
	41		经济法概论	64	4	32	32				4									√
	42		统计学基础	64	4	32	32						4
	小结			2660	166	1362	1298	26	24	22	16	25	24	22		19
	1		商务礼仪	32	2	16	16				2									√
	2		常用办公软件	64	4	32	32				4								过级
	3	*	商务谈判	64	4	32	32							4
		*	物流师资格考试课程	64	4	32	32									4			过级
	小计			224	14	112	112				6					4
	1	*	音乐鉴赏	32	2	16	16									2				√
	2		美术鉴赏	32	2	16	16						2							√
	3		影视鉴赏	32	2	16	16			2										√
	4		书法鉴赏	32	2	16	16				2									√




	小计			128	8	64	64			2	2		2	4		2
实训、实习																		600
总计				3012	188	1538	1474	26	24	24	24	25	26	26		25

说明：1、军训、毕业实习课时不计入课内总课时

2、为合理调配师资，同时考虑到本专业主要就业方向为物流营销，因此对课程开设和学时进行了整合，前两年参照中职营销专业教学计划，后三年参照高职教学计划。

3、三年级第一学期与高职物流第一学期同班学习，其中《思想道德修养与法律基础》、《计算机应用基础》已经学习完毕，因此不在开课。

六、组织教学

在组织教学中，要围绕培养目标，重视德育教育，着力进行营销人才素质的培养；贯彻理论与实践并重，教学与技能训练相结合的原则，进行拓宽知识面教学和实际工作能力的培训。

（一）理论教学

课程在各学期的分布尽可能相对稳定，根据需要开设新课程或安排专题讲座，课程教学内容应保持知识结构和能力培训的系统性，合理取舍，精讲多练，重点突出，以求学以致用。

（二）实践教学

要切实加强实践教学，逐步形成与理论教学相结合的实践教学体系，实践教学应贯穿于全部教学活动中，从简单到复杂，从低层次到高层次。在实践教学中要加强组织纪律、群众观点、劳动观点、集体主义、廉洁奉公，忠于职守等职业道德的教育。

1、课程实训周

课程实训是实践教学的组成部分，采用集中周制形式。每门核心专业课安排一周实训，培养学生运用知识解决实际问题、了解业务流程，提高职业技能。

2、顶岗实习（毕业实习）

安排第5年1年（36周）顶岗实习，着重培养学生职业能力。

在学完必修课和选修课规定达到学分的基础上，组织学生选择目标岗位进行顶岗实习，着重培养学生的职业能力，加深学生对专业理论知识理解，进一步训练学生实际操作技能。实习结束后，根据学生提交的实习单位鉴定、实习总结报告和毕业论文（或调查报告），综合评定实训成绩，成绩不及格者，不予毕业。

七、成绩考核

教学计划中所规定的课程，考试科目采用百分制评定成绩，考查科目和实践技能采用优秀、良好、及格、不及格评定等级。每学期所开的课程，进行考试的课程为2—4门，其余为考查课程。

技能评价社会化，根据行业和社会实际情况，要求学生参加职业资格认证，通过高级技能等级考核，并要求获取物流师（三级）职业资格证书；参加计算机应用能力考核、英语等级考试，并获取相应的等级证书，以增强就业竞争力。

2020

08/19

来源：工商管理系　

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