目录：
一、沃尔玛创始人：企业家成功的十大信念
二、创业第一年的3大经验教训 ！
三、据说看懂这些故事的人 最后都成了亿万富翁
四、 "小故事，大智慧"创业中的哲理性故事
五、 120种方法让你成为管理精英
一、沃尔玛创始人：企业家成功的十大信念 本文源自大学生创业
山姆·沃尔顿是沃尔玛的创始人。他1918年出生于俄克拉何马的金菲舍镇，是一个土生土长的乡下人。他用50年的时间，将一个小杂货店打造成为强大的商业帝国。2002年依然位居《财富》杂志“全球500强企业的榜首”，经营沃尔玛公司的沃尔顿家族以超出700亿美元的身价名列全球富豪第一。 山姆·沃尔顿是沃尔玛的创始人。他1918年出生于俄克拉何马的金菲舍镇，是一个土生土长的乡下人。他用50年的时间，将一个小杂货店打造成为强大的商业帝国。2002年依然位居《财富》杂志“全球500强企业的榜首”，经营沃尔玛公司的沃尔顿家族以超出700亿美元的身价名列全球富豪第一。
正如美国总统老布什在1992年授予他美国总统自由奖章时说，“山姆·沃尔顿，一个地道的美国人，他具体展现了创业精神，是美国梦的缩影”。
每个人都期望留下一份遗产。山姆·沃尔顿留给我们的就绝不仅是具有传奇色彩的商业数字，而是一笔泽被后世的精神财富。正是凭着他不凡的心智和坚韧的毅力，成就了不朽的商业模式。解读成功，信念使然。山姆对自己坚持不懈的信念作了如下概括：
信念一：敬业。
山姆坚信，“如果你热爱工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情”。
信念二：所有同事都是合伙人，合伙人要分享你的利润。
只有当同事都把他自己作为合伙人，他们才能创造出超乎想象的业绩。
信念三：激励你的合伙人。
仅仅金钱和股权是不够的。每天经常想一些新的、较有趣的办法来激励你的合伙人。比如，设置高目标，鼓励竞争，并随时进行区分；让经理们互相调换工作以保持挑战性；让每个人都去猜测你下一步的计策会是什么，但不能被一猜就着。
信念四：坦诚沟通。
尽可能地同你的合伙人进行交流，他们知道的越多，理解的就越深，对事物也就越关心。情报就是力量，你把这份力量给予你的同事后所得到的益处，将远远超出消息泄露给竞争对手带来的风险。
信念五：感激你的同事为公司做的每一件事。
支票与股票或可以收买某种忠诚。而任何东西都不能替代几句精心措辞、适时而真诚的感激之词。它们不花一分钱，但却珍贵无比。
信念六：成功要大肆庆祝，失败也不必耿耿于怀。
不幸失败，也不妨穿上一身戏装，唱一首歌曲，其他人也会跟着你一起演唱。要随时随地设计出你自己的新噱头。所有这一切将比你想象的更重要、更有趣，而且它会迷惑对手。
信念七：倾听公司每一位员工的意见，广开言路。
第一线的员工才是最知道实际情况的。你要尽量了解他们所知道的事情。为了组织下放责权，激发建设性意见，你必须倾听同事们告诉你的一切。
信念八：要做得比客户期望更好。
如果你这样做了，他们将成为你的回头客。妥善处理你的过失，要诚心道歉，不要找借口。顾客永远是对的。
信念九：为顾客节约每一分钱，这可以为你创造新的竞争优势。
如果是高效运营，你可以犯许多不同的错误而依然能恢复元气。但如果运作效率低下，那么你可能显赫一时，最终却会败北。
信念十：逆流而上，另辟蹊径，蔑视传统观念。
如果每个人都在走老路，而你选择一条不同的路，那你就有绝好的机会。
简单朴素的信念很容易让人接受，然而真正的挑战在于，几十年如一日地、于细微之处坚守和贯彻这些常识。沃尔玛公司的成功之处正是我国许多企业的缺欠所在。做企业，最需要的正是这种始终如一的精神。
二、创业第一年的3大经验教训
如果我只是谈论创业公司的成就，那我就是忽略过了创办一家企业过程中最为重要的一部分：从失败中学习。事实上，我们从错误中所学习到的东西，要多于从成功中所学到的。以下便是我们在过去一年中所曾犯下的三大错误、引起的相关后果以及从中所吸取的教训：
对我们大部分人来说，这也是我们和公司共同走过一年风雨的见证——这是怎样的一年啊！重大成就包括：（1）转型成为一家企业对企业的全方位翻译服务平台；（2）新聘15，000名翻译；（3）和数千企业和个人用户进行互动；（4）拓展了核心团队。这真是一段美好的旅程。
如果我只是谈论创业公司的成就，那我就是忽略过了创办一家企业过程中最为重要的一部分：从失败中学习。事实上，我们从错误中所学习到的东西，要多于从成功中所学到的。以下便是我们在过去一年中所曾犯下的三大错误、引起的相关后果以及从中所吸取的教训：
1、 推动客户参与度
一年前，我们推出了第一版实时口译应用程序，它能将需要立刻找到口译员的客户和我们口译员社区中训练有素的成员联系起来。我们是在填补——也将继续填补 ——传统呼叫中心市场和机器翻译技术之间的巨大空白。这款初级版本的产品极受欢迎，我们公司也受到了不少媒体关注，应用程序下载量相当不错，但有一点：我们的客户对真正和一位活生生的口译员对接上有些吃惊，于是便不太愿意成为经常性的用户。
在一个人与人之间的互动常常为技术应用所取代的世界中——想想无缝连接的网络、线上银行或者是kayak。com——我们不得不努力去改善我们向客户发出 的信息：应答他们呼叫的是真正的口译员，而不是机器翻译技术。直到我们开始向客户调查为何中途就挂断电话或甚至都不开始交谈的原因之后，我们才意识到，解 决方案就在更为清晰的前期信息传递，以及鼓励口译员培育更好的客户参与度之中。不幸的是，糟糕的信息传递和早期培训——其实完全可以通过早期客户专注项目 进行避免——让我们错失了宝贵的时间、资源和活跃用户。
现在，我们正在更快地进行产品迭代，以创造最为愉悦的产品和用户体验，而客户反馈是我们所做的一切的核心所在。
2、解决供需平衡
这是经济学的基本原则，但在众包模式中，这一点和火箭学差不多。一年前，公司刚成立时，只在费城地区拥有50名笔译员。一年后，我们已经在全球拥有 15000多名笔译员和口译员。为了迎合客户基础的这种需求，将译员供应量提升上去，有时候是很具有挑战性的，特别是在今年年初的时候。因为我们公司是以活跃、健康的译员社区为基础，我们就必须花费足够的时间和资源来留住这些人员，让他们积极参与、及时获得消息并保持活跃。六个月后，我们决定将供应和需求的重要性重新排序。
对于我们译员的供应情况，我们仔细挖掘了其如何能够促进并扩大客户基础的方式。我们给每位译员建立了个人档案，推出了议员推荐项目，并将客户和他们选中的 笔译员或口译员直接联系起来。在推倒横亘在供应和需求之间的大墙之后，我们培育了一种健康而又微妙的平衡关系，并以此来管理供应和需求增长。
3、时机就是一切
我们很幸运地和一些一流企业建立了十分牢固的合作关系，其中包括Desk。com、美国航空、美国运通旗下的Inspirato、Rosetta Stone、Travelport和Skype。一年前我们并不知道，和上面每家公司打交道的方式都是不同的，建立起合作关系也要花费不同的时间。
将我们的API接入到Desk。com的客户服务门户的过程可谓无缝连接，但却花了我们一年时间的审慎研究，来通过各种调查和反馈去了解他们的客户。对创业公司来说，一年是一个很长的时间，但却给了我们在这个过程中专注于与其他客户建立有意义的合作关系的机会。
和Rosetta Stone及国际儿童组织（Children International）共同发起#FoundinTranslation活动，来庆祝我们结盟Shark Tank，从多个方面考验了我们的市场营销能力。我们的Twitter、Facebook和其他社交网络渠道已经就绪，但却没有办法为Shark Tank、Resetta Stone和国际儿童组织的参与者所要求的那种双向对话进行准备。
随着时间的推移，我们发现，建立新的合作伙伴关系，特别是和组织架构更为严密的大型机构，几乎总是要比我们之前预料的时间更长，资源要求也更多。你必须要时刻准好进行加速或者踩刹车，并不断继续就合作伙伴的意愿保持战略性思维，同时又要注意把握你自己的时间和商业需求。
一年前真正激励我的、而现在仍在激励着我的，是最好的还没有到来。还有很多工作需要向市场展示，而我们的团队正在努力确保自己能从面前的这个巨大机会中获利。
三、据说看懂这些故事的人 最后都成了亿万富翁
1。甲去买烟，烟29元，但他没火柴，跟店员说：“顺便送一盒火柴吧。”店员没给。
乙去买烟，烟29元，他也没火柴，跟店员说：“便宜一毛吧。”最后，他用这一毛买一盒火柴。
这是最简单的心理边际效应。第一种：店主认为自己在一个商品上赚钱了，另外一个没赚钱。赚钱感觉指数为1。第二种：店主认为两个商品都赚钱了，赚钱指数为2。当然心理倾向第二种了。同样，这种心理还表现在买一送一的花招上，顾客认为有一样东西不用付钱，就赚了，其实都是心理边际效应在作怪。
启示：变换一种方式往往能起到意想不到的效果！ 通常很多事情换一种做法结果就不同了。人生道路上，改善心智模式和思维方式是很重要的。
2。有个小男孩，有一天妈妈带着他到杂货店去买东西，老板看到这个可爱的小孩，就打开一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是这个男孩却没有任何动作。几次的邀请之后，老板亲自抓了一大把糖果放进他的口袋中。回到家中，母亲好奇地问小男孩，为什么没有自己去抓糖果而要老板抓呢？小男孩回答很妙：“ 因为我的手比较小呀！而老板的手比较大，所以他拿的一定比我拿的多很多！”
启示：这是一个聪明的孩子，他知道自己的有限，而更重要的，他也知道别人比自己强。凡事不只靠自己的力量，学会适时地依靠他人，是一种谦卑，更是一种聪明。
3。美国知名主持人林克莱特有一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当做什么呀？”小朋友天真地回答：“嗯……我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之心远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：为什么你要这么做？“小孩的答案透露了这个孩子真挚的想法：”我要去拿燃料，我还要回来！！！
启示：这就是“听的艺术”。一是听话不要听一半。二是不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。要学会聆听，用心听，虚心听。
4。 有两个和尚他们分别住在相邻的两座山上的庙里。这两座山之间有一条溪，于是这两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水，久而久之他么变成为了好朋友。就这样时间在每天挑水中不知不觉已经过了五年。突然有一天左边这座山的和尚没有下山挑水，右边那座山的和尚心想：‘他大概睡过头了。’便不以为意。哪知道第二天左边这座山的和尚还是没有下山挑水，第三天也一样。过了一个星期还是一样，直到过了一个月右边那座山的和尚终于受不了，他心想：‘我的朋友可能生病了，我要过去拜访他，看看能帮上什么忙。’于是他便爬上了左边这座山，去探望他的老朋友。等他到了左边这座山的庙，看到他的老友之后大吃一惊，因为他的老友正在庙前打太极拳，一点也不像一个月没喝水的人。他很好奇地问：‘你已经一个月没有下山挑水了，难道你可以不用喝水吗？’左边这座山的和尚说：‘来来来，我带你去看。’于是他带着右边那座山的和尚走到庙的后院，指着一口井说：‘这五年来，我每天做完功课后都会抽空挖这口井，即使有时很忙，能挖多少就算多少。如今终于让我挖出井水，我就不用再下山挑水，我可以有更多时间练我喜欢的太极拳。’
启示：我们在公司领的薪水再多，那都是挑水。而把握下班后的时间挖一口属于自己的井，培养自己另一方面的实力，未来当我们年纪大了，体力拼不过年轻人了，依然还是有水喝，而且还能喝得很悠闲。
5。有两个人相约到山上去寻找精美的石头，甲背了满满的一筐，乙的筐里只有一个他认为是最精美的石头。甲就笑乙：“你为什么只挑一个啊？”乙说：“漂亮的石头虽然多，但我只选一个最精美的就够了。”甲笑而不语，下山的路上，甲感到负担越来越重，最后不得已不断地从一筐的石头中挑一个最差的扔下，到下山的时候他的筐里结果只剩下一个石头！
启示：人生中会有许多的东西，值得留恋，有的时候你应该学会去放弃。
6。有一家牙膏厂，产品优良，包装精美，受到顾客的喜爱，营业额连续10年递增，每年的增长率在10%~20%。可到了第11年，业绩停滞下来， 以后两年也如此。公司经理召开高级会议，商讨对策。会议中，公司总裁许诺说：谁能想出解决问题的办法，让公司的业绩增长，重奖10万元。有位年轻经理站起来，递给总裁一张纸条，总裁看完后，马上签了一张10万元的支票给了这位经理。那张纸条上写着：将现在牙膏开口扩大1毫米。消费者每天早晨挤出同样长度的牙膏，开口扩大了l毫米，每个消费者就多用1毫米宽的牙膏，每天的消费量将多出多少呢！公司立即更改包装。第14年，公司的营业额增加了32%。
启示：面对生活中的变化，我们常常习惯过去的思维方法。其实只要你把心径扩大1毫米，你就会看到生活中的变化都有它积极的一面，充满了机遇和挑战。
四、"小故事，大智慧"创业中的哲理性故事
小故事中蕴藏着大智慧，它里面包含的是为人处事的态度，面对困难时要有的心态，待人接物该有什么样的方法。。。一切的哲理就卡你如何运用到自己的现实生活中去。
（1）单纯的喜悦
有一个小女孩每天都从家里走路去上学。一天早上天气不太好，云层渐渐变厚，到了下午时风吹得更急，不久开始有闪电、打雷、下大雨。小女孩的妈妈很担心，她担心小女孩会被打雷吓着，甚至被雷打到。雷雨下得愈来愈大，闪电像一把锐利的剑刺破天空，小女孩的妈妈赶紧开着她的车，沿着上学的路线去找小女孩，看到自己的小女儿一个人走在街上，却发现每次闪电时，她都停下脚步、抬头往上看、并露出微笑。看了许久，妈妈终于忍不住叫住她的孩子，问她说：「妳在做什幺啊？」她说：「上帝刚才帮我照相，所以我要笑啊！」
（2）失去与拥有
有位企业家在商场上有着惊人的成就。当他在事业达到巅峰的时候，有一天陪同他的父亲，到一家高贵的餐厅用餐，现场有一位琴艺不凡的小提琴手正在为大家演奏。这位企业家在聆赏之余，想起当年自己也曾学过琴，而且几乎为之疯狂，便对他父亲说：「如果我从前好好学琴的话，现在也许就会在这儿演奏了。「是呀，孩子，」他父亲回答，「不过那样的话，你现在就不会在这儿用餐了。」
默想：我们常为失去的机会或成就而嗟叹，但往往忘了为现在所拥有的感恩。
（3）知道自己「有限」的聪明
有一个聪明的男孩，有一天妈妈带着他到杂货店去买东西，老板看到这个可爱的小孩，就打开一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是这个男孩却没有任何的动作。几次的邀请之后，老板亲自抓了一大把糖果放进他的口袋中。回到家中，母亲很好奇的问小男孩，为什么没有自己去抓糖果而要老板抓呢？小男孩回答得很妙：「因为我的手比较小呀！而老板的手比较大，所以他拿的一定比我拿的多很多！」
默想：这是一个聪明的孩子，他知道自己的有限，而更重要的，他也明白别人比自己强。凡事不只靠自己的力量，学会适时的依靠他人，是一种谦卑，更是一种聪明。
（4）听的艺术
美国知名主持人"林克莱特"一天访问一名小朋友，问他说：「你长大后想要当甚么呀？」小朋友天真的回答：「嗯…我要当飞机的驾驶员！」林克莱特接着问：「如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？」小朋友想了想：「我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。」当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：「为甚么要这么做？」小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：「我要去拿燃料，我还要回来！！」「我还要回来！」。
你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是「听的艺术」1。听话不要听一半。2。还有，不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。
（5）散步的启示
上帝给我一个任务，叫我牵一只蜗牛去散步。我不能走得太快，蜗牛已经尽力爬，每次总是挪那么一点点。我催牠，我唬牠，我责备牠，蜗牛用抱歉的眼光看着我，彷佛说：「人家已经尽了全力！」我拉牠，我扯，我甚至想踢牠，蜗牛受了伤，牠流着汗，喘着气，往前爬真奇怪，为什么上帝叫我牵一只蜗牛去散步？上帝啊！为什么？」天上一片安静。「唉！也许上帝去了抓蜗牛！」好吧！松手吧！反正上帝不管了，我还管什么？任蜗牛往前爬，我在后面生闷气。咦？我闻到花香，原来这边有个花园。我感到微风吹来，原来夜里的风这么温柔。慢着！我听到鸟声，我听到虫鸣，我看到满天的星斗多亮丽。咦？以前怎么没有这些体会？我忽然想起来，莫非是我弄错了！原来上帝叫蜗牛牵我去散步。
你找到你的蜗牛了吗？偶尔出去散散步吧！
（6）你真的可以很自在
米兰昆德拉有一本书叫「生活在他方」，我对这五个字有很好的联想，我们的生活总是在远方，都在想：如果明天我有钱，我就可以……。但是如果你现在赚少钱不快乐，就算你有再多的钱，我保证你也不会快乐；如果你一个人的时候不会自得其乐，即使嫁了人，娶了老婆，别人跟你一起一样不快乐；如果现在不懂得享生活，未来也不会享受生活。有人问什么叫做自由，所谓的自由就是：你想要拒绝一个人的约会，已经不需要任何理由，你有权力过自己要过的生活，有权力去自己要去的地方。其实生活很简单。男人跟女人都很喜欢在自己的人生设一个deadline，比如说：我25岁一定要结婚，26岁一定生孩子，30岁时一定要一男一女，31岁的时候一定要有房子，所以很多决定就很草率。如果刚开始你找的那个人就不对，往后再怎么努力都不对；
有时候，我们常常会觉得婚结了，所有问题就没了，那如果结了婚还有问题，就赶快把小孩生一生，其实你的问题在这个阶段没解决，在下个阶段只会变大；你对未来不用期待太多，期待太多……老实说挫折感会很深，不如看看你现在做什么事情，会让你觉得很自在，吸收到很多的东西，那个时候你才会觉得人生真的很充实。另外，一个人如果太努力在活给别人看，就会痛苦得不得了，今天如果你相信自己做得还不错，不在乎别人怎么看你的时候，你真的可以很自在。
五、120种方法让你成为管理精英
一、【决定你前途的12种能力】1、逆向思维能力；2、换位思考能力；3、总结能力；4、文字书写能力；5、信息收集能力；6、灵活处理问题的能力；7、目标调整能力；8、自我安慰能力；9、沟通能力；10、企业文化的适应能力；11、岗位变化的承受能力；12、能做好份外之事的能力。你有这里面的多少能力？
二、【如何增加个人气场】1、要有一个坚定的目标。2、多交令自己成长的朋友。3、正面思维。4、多走路，多静坐。5、勤奋，坚韧。6、寡言，每一句话都要有用，有重量。喜怒不形于色，大事淡然。7、有底线，更有亲近感。9、大量学习，将一切信息转化为自己的能量。
三、【建立职场人脉10大潜规则】1、想钓到鱼，就要像鱼那样思考；2、不要总显示比别人聪明；3、让对方作主角，自己甘愿做配角；4、目中无人，让你一败涂地；5、常与人争辩，你永难赢；6、锋芒太露，下场不好；7、刺猬原则-保持适当距离；8、树一个敌，等于立一堵墙；9、谦虚不虚伪，不苛求完美；10、失言不如无言。
四、【如何培养你的管理水平？】：1、沟通无障碍。2、激励有创意（及时激励比年终奖励重要）。3、进化不退化（什么让你痛苦，什么就让你强大）。4、修人先修路（改进过程而不是一味地驱使人）。5、相马更赛马（人人都是千里马，放对位置并让其参与赛马）。
五、做生意的四大境界：1、第一层：想别人想到的，做别人做到的。2、第二层：想别人没想到的，做别人没做到的。3、第三层：想别人没做到的，做别人没想到的。4、第四层：想别人不敢想的，做别人不敢做的。
六、【最大的危机，就是没有危机感】1。比尔盖茨：微软离破产永远只有18个月。2。海尔张瑞敏：每天的心情都是如履薄冰，如临深渊。3。联想柳传志：你一打盹，对手的机会就来了。4。百度李彦宏：别看我们现在是第一，如果你30天停止工作，这个公司就完了。5。亚信创始人田溯宁：只有忧虑者才能幸存。
七、【教你提高效率】1、将自己的表拨快10分钟。2、为目标设定像1-2-3这样的优先级。3、把大目标细分为可以立刻执行出结果的小任务。4、第一次就做对。5、每天自学1小时，一年365 小时，3年就可以成为专家。6、每周5 天，每天花5分钟改进自己的工作，在5年里将使同一个工作被改进1200余次。
八、这就是我的秘诀——专注和简单。简单比复杂更难，你必须努力让你的想法变得清晰明了，让它变得简单。到最后，你会发现它值得你去做。因为一旦你做到了简单，你就能搬动大山。”——乔布斯
九、【洛克菲勒创富5大支柱】1、靠自己：别人的脚没法替你走路。2、靠用户：为了钱而挣钱的人，最终没钱可挣。3、靠情商：自作聪明的是傻瓜，懂得装傻的才聪明。4、靠诚实：可以骗敌人，但绝不能骗自己。5、靠远见：迈出第一步时，必须想好第二步。6、靠心态：财务破产并不可怕，可怕的是精神破产。
十、【创业经营者的几大死穴】熟人搭伙好办事；哪儿热闹往哪奔；短视老板短命店；贪大求全死得快；别人办事不放心；又要马儿跑，又要马儿不吃草。【解穴方法】1、越热闹越警惕。2、会刹车才能开车。3、再熟也要订契约。4、出掌不如出拳，出拳不如点穴，一次只解决一个问题。
十一、【企业人工作的基本守则】1、永远比上司期待的工作成果做得更好；2、懂得提升工作效能和效率的方法；3、一定在指定的期限完成工作；4、工作时间，集中精神，专心工作；5、任何工作都要用心去做；6、要有防止错误的警惕心；7、做好整理整顿；8、秉持工作的改善意识；9、养成节省费用的习惯 。
十二、【人生之鉴】1、大喜易失言，2、大怒易失礼，3、大惊易失态，4、大哀易失颜，5、大乐易失察，6、大惧易失节，7、大思易失爱，8、大醉易失德，9、大话易失信。
十三、【管理团队的“34323”法则】1、三个尊重：尊重工作、尊重伙伴、尊重自己；2、四颗心：爱心、耐心、细心、真心；3、三个慎：慎言、慎行、慎独；4、二个容：从容、宽容；5、三个大：大境界、大目标、大格局。
十四、1、积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。 2、每一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更积极。今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。 3、行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。
十五、【驰骋职场必备的八个黄金句子】1、我马上处理。2、我们似乎碰到一些状况。3、我认为xx的主意真不错。4、这个报告没有你不行啦！5、让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗？6、我很想知道你对某件事情的看法。7、是我一时失察，不过幸好……8、谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。
十六、【领导力的四大境界】境界一：员工因为你的职位而服从你；境界二：员工因为你的能力而服从你；境界三：员工因为你的培养而服从你，他们感恩于你对他们的尊重、培养和付出；境界四：员工因为你的为人、魅力、风范而拥戴你。一般管理者做到境界三已属难得，境界四则需要拥有深厚的领导技能。
十七、梦想，是一个让人魂牵梦絮的至高境界。为了梦想，人们可以不顾一切，孜孜以求，甘洒血汗。现在，我们只得把梦想小心翼翼地封存梦想在阴漓的岁月里，时常把她引领出来，带她到阳光下漫步留连，美丽心灵。把梦想挂在心灵的风帆，是因为生命之中不能没有梦。
十八、【励志语录】1。用快乐去奔跑，用心去倾听，用思维去发展，用努力去奋斗，用目标去衡量，用爱去生活。2。不生气要争气，不看破要突破，不嫉妒要欣赏，不托延要积极。3。心态决定状态，心胸决定格局，眼界决定境界。4。在思想上大手大脚，在生活上适可而止。5。过错是短暂的遗憾，错过是永远的遗憾。
十九、【人生的关键定位】 1、知道你是谁。最了解你的人是你自己。2、知道你所处的方位。把握方位才能掌握起步的层阶、时机和方向。3、知道你要去哪里。目无头绪地乱闯，走得再远再久也是无谓的游荡。4、知道去干什么。5、知道谁能和你一起走。6、知道在什么时候止步。有限的目标往往是成功的捷径。
二十、【职场法则】学历代表过去，财力代表现在，学习能力代表将来。所见所闻改变一生，不知不觉会断送一生。没有目标的人永远为有目标的人去努力；没有危机是最大的危机，满足现状是最大的陷讲。下对注，赢一次；跟对人，赢一世。老板只能给你一个位置，不能给你一个未来，舞台再大，人走茶凉。
二十一、【穷人十缺】表面上最缺的是——金钱；本质上最缺的是——野心；脑袋上最缺的是——观念；对机会最缺的是——了解；命运里最缺的是——选择；骨子里最缺的是——勇气 ；改变上最缺的是——行动；肚子里最缺的是——知识；事业上最缺的是——毅力；内心里最缺的是——胆色。
二十二、【乔·吉拉德的销售箴言】1、成交之前一切为零；2、想有更多人脉，把75%时间用在不认识的人身上；3、关系先行，销售在后，没有关系没有销售；4、潜在客户的任何问题都应被视为购买信号；5、客户投诉是强化关系的良机，要善于用辩证式的思维思考问题；6、一流服务创造长期销售机会。
二十三、【管理微故事】一个人想做一双鞋。鞋匠问：“要方头还是圆头？”他犹豫不定。鞋匠让他回去考虑。几天后他仍举棋不定。等他去取鞋时，看到的鞋子一只是方头的，另一只是圆头的。“怎么会这样？”“等了几天你都拿不出主意，当然就由我来决定啦。这是给你一个教训，不要让人家来替你作决定。”鞋匠回答。
二十四、【杰克。韦尔奇的管理理念】 1、换人不含糊，用人不皱眉。2、剔除没有激情的人。3、将自己的文化包括自信灌输给公司的每个人。4、管理越少，公司越好。5、让每个头脑都参加到公司事务中来。6、旧组织建立在控制之上，新组织必须添加自由成分。7、消除管理中的警察角色。8、绝不妥协地向官僚主义开战
二十五、论文凭？文凭不过是一张火车票，重点的软卧，本科的硬卧，专科的硬座，民办的站票，成教的在厕所挤着。火车到站，都得下车找工作，到那时才发现老板并不太关心你是怎么来的，只关心你会做什么…
二十六、【每天睡前要反思的6个关于工作的问题】1、今天你抱怨工作、抱怨周围的人际关系了吗？2、你是不是沉溺在对未来的幻想中，而忽略了眼前的人和事？3、你把职业当做职业，还是当做事业？4、劳而不怨，你做到了吗？5、你的工作激情，还在吗？6、今天所做的一切，你是全力以赴，还是拖拖拉拉？
二十七、【生意从小做起】1、生意从小做起，不要因小而不为。2、善于发散思维，不断寻找商机和关系。3、坚定信念，切勿盲目跟风。4、没有十全十美的准备，准备有一半的把握时开始执行。5、成本控制到每一分钱，盈利增加到极限。6、用人不疑，该放权时就放权。
二十八、【你会管理你的时间么？】①做你真正感兴趣、与自己目标一致的事情。②知道你的时间是如何花掉的。③使用时间碎片和“死时间”。④运用80％—20％原则：利用最高效的时间，20％的投入就能产生80％的效率。⑤平衡工作和家庭：划清界限、言出必行；忙中偷闲；闲中偷忙；注重有质量的时间。
二十九、【哈佛管理之批评的艺术】1。批评是价值，只有一事无成的人才能免于批评；2。不要怕不公正的批评，但要能分辨；3。不要批评你不了解的人，要趁机向他学习；4。提出新观念，就要准备受人批评；5。不要批评别人的行为，除非你知道他为何那么做；6。不能忍受批评，就无法尝试新事物；7。开始批评之前，最好先略加赞美。
三十、【营销再华丽，也别忘了这8条！】1、营销的根本是卖东西；2、让你的品牌成为一个故事；3、用消费者的语言对话；4、创造一种体验或期待，而不仅仅是商品；5、别试图控制社交媒体和别人的言论；6、相信消费者体验，而不是市调结论；7和新用户一起变化，和老用户一起长情；8便宜的产品不等于差劲的设计。
三十一、中层管理人员七痛：1、企业战略不明，企业未来的方向貌似只掌握在老板和少数高管的脑子里。2、领导指令不清，或者多变。3、上司抢功诿过。4、高层越权指挥。5、公司没有原则。6、裙带关系严重，员工越来越难管。7、年轻员工越来越不懂。
三十二、若电话老是不响，你该打出去。很多时候，电话会给你带来意想不到的收获，它不是花瓶，仅仅成为一种摆设。交了新朋友，别忘了老朋友，朋友多了路好走。交际的一大诀窍就是主动。好的人缘好的口碑，往往助你的事业更上一个台阶。
三十三、人生十大点：微笑露一点，说话轻一点，脾气小一点，做事多一点，理由少一点，脑筋活一点，效率高一点，行动快一点，嘴巴甜一点，肚量大一点。
三十四、【何为时间管理？】①做你真正感兴趣、与自己目标一致的事情。②知道你的时间是如何花掉的。③使用时间碎片和“死时间”。④运用80％—20％原则：利用最高效的时间，20％的投入就能产生80％的效率。⑤平衡工作和家庭：划清界限、言出必行；忙中偷闲；闲中偷忙；注重有质量的时间。
三十五、【有志事成】从前，蜀地有一穷一富两和尚。穷者对富者说：我想去南海圣地，你看怎么样？富者问：你那么穷，凭借什么去呀？答：我有一水瓶一食钵。富者颇为轻蔑：我想攒够钱雇船前往，至今都没实现。你就更别提了。第二年，穷和尚朝圣从南海回到蜀地，富和尚却还在原地！
三十六、【高效管理的三个层次】1、一个人不敢做坏事，是因为怕老板，这家公司是人治；2、一个人不能做坏事，是因为没有机会，这家公司是法制；3、一个人不愿意做坏事，是因为想都没有想过，这家公司是心治。4、综上总结，人治就是老板厉害，法制就是机制厉害，心治就是文化厉害。
三十七、【圈子决定命运】雄鹰在鸡窝里长大，就会失去飞翔的本领，野狼在羊群里成长，也会爱上羊而丧失狼性。人生的奥妙就在于与人相处。生活的美好则在于送人玫瑰。和聪明的人在一起，你才会更加睿智。和优秀的人在一起，你才会出类拔萃。所以，你是谁并不重要，重要的是，你和谁在一起。
三十八、【真正的财富是一种思维方式】1。 当你再没什么可失去时，就是你开始得到的时候；2。 学习要加，骄傲要减，机会要乘，懒惰要除；3。 1%的人是吃小亏而占大便宜，99%的人占小便宜吃大亏，大多数成功都源于那1%；4。 一个人成功的前提是他有能力改变自己；5。真正的财富是一种思维方式，而不是月收入的数字。
三十九、【20分钟黄金法则】将任务分成若干个20分钟，在这20分钟内高度集中精神，20分钟后停止，休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样，做事情，停下，如此往复，可以称之为“多次完成”。使用此方法，每次完成工作的30%到50%，能减轻压力，减少挫折感。
四十、《鹰的蜕变重生-绝对励志》在漫长的人生岁月中，我们需要蜕变。 蜕变是改进自己不足的一个契机。当我们意思到自己的错误之后， 我们是会选择逃避，听之任之，还是勇敢的学着去改变自己？ 如果，你不想就此堕落，那么就蜕变吧，给自己一次新的生命！
四十一、【从创意到成功的关键因素】当你想到一个idea，可能有1000个人已经想到了，100个人在准备商业计划了，10个人准备全力去做了，一个人已经干出来了。主意从来不缺，缺的是执行力。成功就象一扇门，如果创意这把合适钥匙我们已经找到，那么现在请把钥匙插进去并朝正确的方向旋转，把成功之门打开。
四十二、【没有笨老板只有蠢员工】总是嘲弄自己老板是笨蛋的员工，其实才是最愚蠢的一类，自以为是在任何时候的结果，都会是搬起石头砸自己脚。要知道能做到上司和老板的人，一定比现在还是员工的你略胜一筹，至少是某些方面，不承认这一点的员工更蠢。
四十三、【职场不要说谎】生活里说点谎话或许还能在被揭穿后得到原谅，因为其中有真正爱你的人，可办公室里没人是你亲爹亲妈，就别再自己惯着自己了。不论你因为什么原因没有做好工作或是完成任务，那么主动承认错误总比说慌遮掩和推卸责任要有用得多。
四十四、一个企业的成功，30%靠策略，30%靠团队，40%靠执行力。执行力的落实：1、要“用对的人才”；2、用“对的策略”；3、“完成对的营运”，即身口意都要到位。在今天这样的时代，单打独斗是闯不出天下的，一定要有一群具有共同目标、愿景，加上有强烈企图心和执行力的人，集合众人之力才能创造财富
四十五、【成大事的手段】1敢于决断（克服犹豫不定的习性）。2挑战弱点（彻底改变自己缺陷）。3突破困境（从失败中撮成功的资本）。4抓住机遇（善于选择、创造）。5发挥强项（做自己擅长的事情）。6调整心态（切让情绪伤害自己）。7立即行动（只说不做，徒劳无益）。8善于交往（巧用人力资源）。 9重新规划（站到更高起点）
四十六、【优秀企业家共同特点】1。懂得做人 2。善于决策 3。相信自己 4。明确目标 5。充满热忱 6。顽强精神 7。重视人才 8。充分授权 9。激励团队 10。终生学习 11。持续创新 12。架构关系 13。抓住机会 14。有效沟通 15。经营未来 16。赢得拥戴 17。勇于自制 18。培养领导 19。注重家庭 20。关注健康
四十七、【低调：是态度，也是智慧】1。别人持才自傲，你却虚怀若谷。2。别人卖弄口才。你却多思慎言。3。别人拼命外显，你却韬光养晦。4。别人你斗我争，你却远离是非。5。别人直来直去，你却融方于圆。6。别人争破头颅，你却以退为进。7。别人拿放不起，你却能屈能伸。8。别人趾高气扬，你却不显不炫
四十八、【 基本识人术 】1、看一个男人的品位，要看他的袜子；2、看一个人的性格，要看他的字写得怎样；3、看一个人的气血，要看他的头发；4、看一个人的心术，要看他的眼神；5、看一个人的身价，要看他的对手；6、看一个人的底牌，要看他身边的好友；7、看一个人的胸襟，要看他如何面对失败及被人出卖。
四十九、【创业者请谨记这5大法则】1、破窗效应：及时矫正和补救正在发生的问题；2、多米诺效应：一荣难俱荣，一损易俱损；3、蝴蝶效应：1%的错误导致100%的失败；4、海恩法则：任何不安全事故都是可以预防的；5、王永庆法则：节省一元钱等于净赚一元钱。
五十、给别人一次机会等于给自己一个未来！今天吸收为了明天爆发！
五十一、你所浪费的今天，是昨天死去的人奢望的明天；你所厌恶的现在，是未来的你回不去的曾经。——哈佛大学校训
五十二、【人生感悟】1。低调做人你会一次比一次稳健；2。高调做事你会一次比一次优秀；3。成功的时候不要忘记过去；4。失败的时候不要忘记还有未来；5。有望得到的要努力；6。无望得到的别介意；7。再烦也别忘记微笑；8。再急也要注意语气；9。再苦也不忘坚持；10。再累也要爱自己。
五十三、【气质是最好的名牌】一个人若脸上有气质，远比穿上一身名牌更美，更帅，更受人肯定。想拥有它你甚至不必花一毛钱，只需注意自己的脾气、端正自己的品格、净化自己的思想、充实自己的内在；无形之中，你的谈吐、态度、举止都会烙印上一股清新而脱俗的标签；花些精力去修身养心吧。
五十四、【如何提升个人专业能力】1。写文章，多发表个人见解，增加个人思考机会；2。大量看书，自学，但一定要选好书；3。多和圈里高手交流，听君一席话，胜读十年书，遇到不懂的多请教；4。建立个人文件管理系统，不断整理自己的原创；5。参加系统学习，找到短板，快速学习；6。实践，大量实践！
五十五、【谈话时的十大错误】1、出现争辩时，把对方逼上绝路。2。过于卖弄自己。3、喋喋不休发牢骚诉说自己的不幸。4、在朋友痛苦无助的时，谈自己得意的事情。5、用训斥的口吻去说别人。6、随意触及隐私。7、谈话时做一些不礼貌的动作。8、只注重个人而冷落了他人。9、随便地打断别人的谈话。10、谈对方不懂的问题。
五十六、【管理者十大素质】1、处事冷静，但不优柔寡断；2、做事认真，但不求事事“完美”；3、关注细节，但不拘泥于小节；4、协商安排工作，绝少发号施令；5、关爱下属，懂得惜才爱才；6、对人宽容，甘于忍让；7、严以律己，以行动服人；8、为人正直，表里如一；9、谦虚谨慎，善于学习；10、不满足于现状，但不脱离现实。
五十七、【在交际中令人讨厌的八种行为】 1、经常向人诉苦 2、唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，及一无是的见解； 3、态度过分严肃，不苟言笑；4、言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞；5、缺乏投入感，悄然独立；6、反应过敏，语气浮夸粗俗；7、以自我为中心；8、过分热衷于取得别人好感。
五十八、【洛克菲勒创富5大支柱】1。靠自己：别人的脚没法替你走路。2。靠用户：为了钱而挣钱的人，最终没钱可挣。3。靠情商：自作聪明的是傻瓜，懂得装傻的才聪明。4。靠诚实：可以骗敌人，但绝不能骗自己。5。靠远见：迈出第一步时，必须想好第二步。6。靠心态：财务破产并不可怕，可怕的是精神破产。
五十九、销售人员在和客户交朋友的过程中，一定要抱着真诚的心态，言谈中不要流露出功利心，要把客户当成真心朋友来看待。平日里要培养一些高雅的兴趣爱好，这有助于结交档次较高的朋友，从而与他们发展客观存在户关系。
六十、【励志语录】1。用快乐去奔跑，用心去倾听，用思维去发展，用努力去奋斗，用目标去衡量，用爱去生活。2。不生气要争气，不看破要突破，不嫉妒要欣赏，不托延要积极。3。心态决定状态，心胸决定格局，眼界决定境界。4。在思想上大手大脚，在生活上适可而止。5。过错是短暂的遗憾，错过是永远的遗憾。
六十一、【穷人十缺】表面上最缺的是——金钱；本质上最缺的是——野心；脑袋上最缺的是——观念；对机会最缺的是——了解；命运里最缺的是——选择；骨子里最缺的是——勇气 ；改变上最缺的是——行动；肚子里最缺的是——知识；事业上最缺的是——毅力；内心里最缺的是——胆色。
六十二、【杰克。韦尔奇的管理理念】 1、换人不含糊，用人不皱眉。2、剔除没有激情的人。3、将自己的文化包括自信灌输给公司的每个人。4、管理越少，公司越好。5、让每个头脑都参加到公司事务中来。6、旧组织建立在控制之上，新组织必须添加自由成分。7、消除管理中的警察角色。8、绝不妥协地向官僚主义开战
六十三、【守住这几样东西，切不能丢！】1。追求，没有目标，你就失去了精神的信仰，奔跑的方向；2。尊严，它能支撑你的脊梁，让你高傲地活着；3。自信，千钧压顶何须叹，披荆斩棘向前看；4。坚韧，成败皆在毫厘之间，只要是你选择的，再苦再难都要挺住；5。知识，千金易散尽，善学是财富，唯有知识能够创造一切。
六十四、【商场打拼，你必须学会这些】1、会聊天：保持信息渠道畅通；2、会用人：一流人才的重用，二流人才的掌控，三流人才的利用；3、会花钱：金钱不是万能的，但没有钱的万万不能的，这就是现实；4、会说谎：好事情负面引导必成恐慌，坏事正面传播能成捷报，稳定的前提；5、会学习。---
六十五、【管理：在“理”不在“管”】1、管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则。2、管理平台责任、权利、利益缺一不可。没责任，公司就产生腐败。没权利，执行就成废纸；没利益，积极性就下降。3、只有把责、权、利的平台搭建好，员工才能八仙过海，各显其能。
六十六、【精准营销三部曲】1。 客户认知——认识你的客户。通过数据跟踪及挖掘，进行用户的聚合。2。客户获取及沟通：定向选择——选对人，创意优化——说对话。3。转化。将以获取到的客户转化为消费者。
六十七、【成功者必备七法】1、善分享--别人好，才能自己好；2、乐观心态——好心态易使人爽大家爽3、人脉管理——人脉是财富，好人脉，贵人助；4、激情——气场有多大，舞台就有多大；5、计划——凡事预则立，不预则废；6、高效——工欲善其事，必先利其器；7、执行力——执行力即竞争力，没执行力，即空空谈。
六十八、如何给上级汇报工作：1、简明扼要，直奔主题；2、先说主要结论或问题；3、说出自己得出结论的主要依据，或如何解决问题的主要思路；4、提出自己所需要的资源支持。误区1：只说问题，等上级指示如何解决；误区2：只有主观观点，没有论据。别认为上级除了同意、否定外，只会问为什么，你们信息不对称。
六十九、阻挡竞争对手10大方法：1、独有技术优势，不易复制；2、永不停滞的创新；3、规模；4、坚持投资；5、执行力；6、品牌优势；7、顾客参与度，形成用户社区；8、带给用户自我表达的满足感；9、丰富各个层面品牌资产；10、品牌忠诚度。
七十、杜月笙语录收藏：1、做人有三碗面最难吃：人面、场面、情面。2、头等人，有本事没脾气；二等人，有本事有脾气；末等人，没本事大脾气。3、人可以不识字，但不能不识人。4、钱财用的完，交情吃不光。所以别人存钱，我存交情。存钱再多不过金山银海，交情用起来好比天地难量
七十一、欲成大器者，谨记以下四律：1、觉人之诈，不愤于言；2、受人之侮，不动于色；3、察人之过，不扬于他；4、施人之惠，不记于心。
七十二、【成功管理者需要积累的八大力量】想要接近成功，管理者必须积攒成功所需的力量：1、明确目标的力量。2、宽厚的力量。3、燃烧欲望的力量。4、行动计划表的力量。5、潜意识信念的力量。6、信心的力量。7、坚持的力量。8、诚实的力量。
七十三、【人脉交际8大心理定律】1、首因效应：首次见面好印象；2、诚信定律：真诚最高点；3、赞美定律：善赞美能博得人心；4、面子定律：给人面子才善交际；5、谎言定律：善意谎言助交往；6、忍让定律：忍让能创和谐；7、异性效应：男女互相吸引力；8、互惠定律：让对方产生“负债感”。
七十四、【8 种方法建立用户忠诚度】1、培养一个注重关系的销售理念；2、明确自己的优势，成为客户专家；3、帮助客户建立他们的业务；4、将你的服务转化成客户的业务结果；5、认识到关系的价值大于任务指标的价值；6、考虑长远关系，不要鼠目寸光；7、实现自己的理想目标；8、提供完备的售后服务。
七十五、【影响你进步的十五个坏习惯】1、拖延成性；2、表现成癖；3、不愿倾听；4、懒于改变；5、不可取代；6、取悦他人；7、文过饰非；8、斤斤计较；9、不动脑子；10、缺少准备；11、尽是幻想；12、害怕冲突；13、容易沮丧；14、倾倒垃圾；15、缺少。---
七十六、【管理时间小技巧】1、对一星期所有的活动和应酬计划做出记录。2、尽量用更多的时间去做详细的计划。3、每天的第一件工作就是计划当天的工作，一天最重要的就是做好当天的计划。4、当你在工作时候，请挂上“请勿打扰”的牌子。5、能真正做到面面俱到的事情很少，思考和行动的20%有时可以决定你成败的80%。
七十七、【《少有人走的路》By M·斯科特·派克】承担责任，即应该勇敢的说出“这是我的问题，由我来解决”，敢于面对问题，直面问题，承担问题带来的痛苦，也承担“承担责任”带来的痛苦。
七十八、【沟通漏斗】一个人通常只能说出心中所想的80%，但对方听到的最多只能是60%，听懂的却只有40%，结果执行时，只有20%了。你心中的想法也许很完美，但下属执行起来却差之千里，这是由＂沟通的漏斗＂造成的，因此你必须采取适当的方法，去克服这一＂漏斗＂现象。
七十九、【何谓商业模式】就是如何赚钱： 1、 谁付你钱—客户；2、 给客户啥好处—价值； 3、 如何让客户掏钱—营销； 4、 你如何将价值送达客户—渠道； 5、你如何做—主要任务； 6、 你缺少什么—资源； 7、谁能帮助你—合作伙伴； 8、 你有多少种赚钱方式—产品线； 9、 你需要花费才能赚到钱—成本结构。
八十、【明茨伯格：管理者必备五种观念】1。自我管理：反思的观念。事物只有经过消化、反思，才能转变为经验；2。组织管理：分析的观念。让组织更有条理；3。情景管理：练达的观念。多了解外部世界，才能人情练达；4。关系管理：合作的观念。不是在管人，而是管理关系；5。变化管理：行动的观念。
八十一、【李嘉诚：成功者要做到五个一】 1、跟定一位智慧领导，解决路线问题。2、培养一批能干下属，解决业绩问题。3、选择一群领先合作伙伴，解决持续发展问题。4、教育一个懂事家属，确保后方不出问题。5、制定一个目标，解决思想定位问题。
八十二、【商界书籍推荐】1、《毛泽东传》（特里尔著）执着、领袖魅力；2、《乔布斯传》注重直觉，追求极致3、《创业的国度》以色列创新故事；4、《海底捞你学不会》建立家文化，极致服务5、《非同凡响》苹果创新到各个行业应用6、《滚雪球-巴菲特传》提高财商；7、《谁说大象不能跳舞》IBM成功转型。
八十三、【改变命运的八个关键词】1、忍耐：不是胆怯懦弱。2。、放弃：除了生命，没有什么不能割舍。3、压力：想开了就是天堂。4、豁达：生命本身就是幸福。5、执着：在枯叶凋零的时候等待春天。6、放纵：驾驭自己是一生的功课。7、感恩：懂得回报是可贵的品格。8、释怀：将心事交给清风。
八十四、【营销建议】1、定价要一步到位，否则步步倒退；2、要敢想敢做，处处找平衡，反受制于人；3、消费者只能记住你的一个卖点，突出所有点等于没特点；4、扬长避短，提前准备应对话术；5、先集中精力做火一款产品，它会带动其它产品；6、对媒体要诚恳，掩耳盗铃是自欺欺人。
八十五、【提高领导力七本必读书】人际关系的处理是职场人、创业者都要面临的重要问题，而要处理好人与人的关系，管理能力和领导力的培养是关键。1、《卓有成效的管理者》 2、《旁观者》3、《管理的实践》4、《基业长青》5、《从优秀到卓越》6、《世界是平的》7、《领导力》 。
八十六、【时间管理的智慧】常做重要事，紧急事就越少；常做紧急事，紧急事就越多。一个人把主要时间：分配到“不重要不紧急”，属得过且过型；分配到“紧急不重要”，属随波逐流型；分配到“重要紧急”，属勤奋工作型；分配到“重要不紧急”（如战略、健康、规划等），属智慧发展型
八十七、【销售之道】 1、生客卖礼貌； 2、熟客卖热情； 3、急客卖时间； 4、慢客卖耐心； 5、有钱卖尊贵； 6、没钱卖实惠； 7、时髦卖时尚； 8、专业卖专业； 9、豪客卖仪义； 10、小气卖利益。
八十八、1。奋斗，是一种乐趣；2。追求，是一种动力；3。助人，是一种储蓄；4。吃亏，是一种积累；5。谦和，是一种修养；6。宽容，是一种境界；7。忍让，是一着妙棋；8。冷静，是一副良药；9。嫉妒，是一支毒箭；10。冲动，是一个魔鬼；11。转播，是一种美德。
八十九、【时间管理心得】1、把所有工作分到四个象限，纵轴是“紧急”，横轴是“重要”，最好是做重要但不紧急的事。2、把大任务分成若干个45分钟能完成小任务；3、一周计划时先为大任务留出时间；4、仍要挤时间做有益远期之事。5、关掉“幽灵提示”：屏幕弹出的新邮件提醒或MSN对话。
九十、【增加自信的9个小技巧】1、挑前面的位子坐； 2、练习正视别人； 3、把你走路的速度加快25%； 4、练习当众发言； 5、咧嘴大笑；6、怯场时，不妨道出真情，即能平静下来； 7、对自己用肯定的语气，消除自卑感；8、发现自己薄弱环节并逐步提高；9、培养兴趣，做自己能做、喜欢的事。
九十一、【提升气场的方法】1、告别小碎步；2、闭上嘴；3、告别小动作；4、挺胸抬头注意姿态；5、眼神放正；6、甩掉苦瓜脸；7、收起奴相；8、不盲从；9、不刻薄；10、别活在别人的舌头下。
九十二、【麦肯锡解决问题的7个步骤】1、 界定问题（陈述问题）；2、 分解问题（问题树）；3、 优先排序（用漏斗法去掉所有非关键问题）；4、 议题分析（制定详细的工作计划）；5、 关键分析；6、 综合建议（综合调查结果，并建构论证）；7、交流沟通（将数据与论证联系起来，讲述来龙去脉）
九十三、【将要被社会淘汰的8种人】1。八小时之外不学习的人；2。对新生事物反应迟钝的人；3。仅靠个人能力单打独斗的人；4。玻璃心，心理脆弱容易受伤害的人；5。技能单一没有特长的人；6。计较眼前目光短浅的人；7。情商低下的人；8。观念落后知识陈旧的人。
九十四、【培养自己的胆识】1、不要常用缺乏自信的词句。2、不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。3、在众人争执不休时，不要没有主见。4、整体氛围低落时，你要乐观、阳光。5、做任何事情都要用心，因为有人在看着你。6、事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就算是要结束，也要结束得干净利落。
九十五、【培养团队融洽关系五技巧】1、赞美：理性的认可是激励的一剂良药；2、鼓励直接表达：助于培养成员的主见意识，增强自主能动性；3、互相信任：推进团队前进的潜在动力；4、批评对事不对人：公私分明，在感性中将问题最小化，结果最优化；5、重视问题：问题是向导，重视问题就是寻找答案的第一步。
九十六、【建立人脉的15个提示】1、学会换位思考；2、学会适应环境；3、学会大方；4、学会低调；5、嘴要甜；6、有礼貌；7、言多必失；8、学会感恩；9、遵守时间；10、信守诺言；11、学会忍耐；12、有一颗平常心；13、学会赞扬别人；14、待上以敬，待下以宽；15、经常检讨自己。
九十七、【职场强人需具备的十种能力】1勇于接受份外之事；2。考虑问题时的换位思考能力；3。强于他人的总结能力；4。简洁的文书编写能力；5。信息资料收集能力；6。解决问题的方案制定能力；7。超强的自我安慰能力；8。岗位变化的承受能力；9解决问题时的逆向思维能力；10。积极寻求培训实践的机会
九十八、【做事与做人通用的定律】1、决策：成功始于果敢的决策。2、信息：把信息和情报放在第一位。3、选择：放弃有时比争取更有意义。4、认同：失败有时也是一种机会。5、整合：整体能力大于个体之和。6、竞争：寻求差异竞争，实现错位经营。7、行动：再好的决策也经不起拖延。
九十九、【何谓优秀下属？】1、敢在适当时候表达自己看法。2、不推脱责任能接受挑战。3、有意见在阳光场合表达而不私下抱怨。4、有独立工作能力也能配合别人工作。5、善于分享与包容。6、正确对待过错接受别人批评。7、营造团结氛围不给上司添乱。8、给上司报告的是解决问题的意见而不是问题本身。
一百、错误有三种，一是因经验不足犯的错误；二是因能力不足犯的错误；三是因道德缺陷犯的错误。同样的错误，犯一次是经验问题；犯两次是能力问题；犯错误是为了损人利己，是道德问题。犯经验不足错误的人，要给他改正的机会；犯能力不足错误的人应马上调换工作；犯有道德缺陷方面错误，应果断处理不留后患。
一百零一、【各级团队的管理靠什么】10个人的团队，靠Leader的能力够了，因为直线管理10来个人，罩得住；100人的团队，必须依靠制度和管理体系；1000人的团队，必须依靠一种文化和良性的价值观；10000人 的团队，只能依靠一种信仰。
一百零二、【稻盛和夫：人真正的能力是什么】人真正的能力，应该包括抑制欲望、全力投入工作的克己心在内。不管你有多大的能力，但不能战胜自己贪图安逸之心，不肯努力奋斗，不能发挥天赋之才，从这个意义上讲，就是缺乏发挥自己能力的能力。人生如戏，所需要的能力不仅仅是脑细胞的多寡。
一百零三、【顾客为何离开我们】 因为得不到想要的；这又往往同价格没有太大的关系。45%的顾客离开是因为“服务”；20%是因为没有人去关心他们；（以上就有65%的顾客因为做的不好！而不是价格） 15%离开是因为他们发现了更便宜的价格；15%离开是因为他们发现了更好的产品。
一百零四、【如何节约时间】1、大事有计划 2、不长时间无目的地阅读 3、多利用等待的时间 4、随时记录突发灵感 5、紧急且重要事情优先 6、巧妙地工作 而不仅仅是努力 7、尽可能裁掉无结果的任务 8、在早晨干有创造性的工作 9、一次只专注一件事 10、为事情设立最终期限 11、尽可能多地授权给他人 12、将小事集合起来一次解决
一百零五、【成功者的五大素质】1、有肚量去容忍那些不能改变的事。2、有勇气去改变那些可能改变的事。3、有能力去发现那些可有可无的事。4、有智慧去分辨那些非此即彼的事。5、有恒心去完成那些看似无望的事。
一百零六、【职场哲学】1、人脉资源是一种战略资源，要有储备的意识。2、即使你瞧不起某个人，也要尊重他的位置。3、善良而不愚蠢，正直而不迂腐，执着而不固执。4、偶尔吃点小亏不要紧，凡事不可斤斤计较。5、不要拉帮结派，等距离交往才是上策。
一百零七、【与同事沟通的九大黄金技巧】1、乐于助人；2、坦诚相见；3、 赞美欣赏；4、少争多让；5、善于倾听；6、容忍异己；7、巧用语言；8、理解宽容；9、朋友勤联络。
一百零八、【乔布斯十大管理戒律】1、追求完美；2、器重专家；3、敢于残忍；4、避免焦点小组；5、不断研究学习；6、极简主义；7、守住你的秘密；8、保持小的团队；9、多奖励少惩罚；10、极端的原型概念。
一百零九、【让你的内心变强大】1、保留意见（争执有失涵养）；2、认识自己（促进天赋）；3、不夸张（夸张让人生疑）；4、适应环境（适者生存）；5、取长补短（学长处补不足）；6、言简意赅（简洁易于接受）；7、不自高自大（不要炫耀自己）；8、决不抱怨（抱怨失信誉）；9、不说谎（失信于朋友）；
一百一十、【沉稳的修炼】1、不要随便显露你的情绪。2、不要逢人就诉说你的困难和遭遇。3、在征询别人的意见之前，自己先思考。4、不要一有机会就唠叨你的不满。5、重要的决定尽量先商量，而后再发布。6、讲话不要有任何的慌张。7、自信是好，但是别忽略别人的想法
一百一十一、【如何激发员工积极性？】一、充分了解企业的员工；二、聆听员工的心声；三、管理方法经常创新；四、德才兼备，量才使用；五、淡化权利，强化权威；六、允许员工犯错误；七、引导员工合理竞争；八、激发员工的潜能，物质与精神激励。
一百一十二、【谈判桌上13高招】1、举止自信，展示决心 2、最初要求高一些，好做回旋 3、明确目标不动摇 4、各个击破，说服一个，让其说服自己人 5、不顺利时中断谈判，调整节奏赢得时间 6、沉着不泄露情感 7、耐心 8、找折衷缩小分歧 9、随时把握契机 10、非正式渠道先行试探 11、出其不意
一百一十三、【管理的五个维度】什么是管理者？德鲁克说，管理者是“对影响自己业绩的所有人的业绩负责的人”。所以，管理一共有5个维度：1、向下：管理下属；2、向上：管理上司；3、水平：管理平级；4、向外：管理顾客、供应商等外部利益相关者；5、向内—管理自己
一百一十四、【管理者需要知道的五件事】1、会越短越好，记住，你也得给静静坐着的员工发薪水；2、无法培养下属对你的信任等于未战先败；3、偶尔听听员工怎么评价你；4、永远别对下属记仇，只有傻子才恨咬过舌头的牙齿；5、培养团队戴脚镣跳舞的能力，脚镣就是规则，但注意脚镣别太紧。
一百一十五、【洛伯定理】对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。提出者：美国管理学家r·洛伯。如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应
一百一十六、【事业成功‘黄金法则’】第一，你能尊重多少人，就有多少人尊重你；第二，你能信任多少人，就有多少人信任你；第三，你能跟多少人协作，就有多少人跟你协作；第四，你能让多少人成功，就有多少人帮助你成功。
一百一十七、【团队管理技巧，你能做到几个？】1、电话24小时开机。2、当日事当日毕。3、用最少话把事说清。4、承受高压。5、相信方法总比问题多。6、用数据说话。7、要有多个信息源事实才清晰。8、煽动情绪带来流量。9、不要大惊小怪。10、不犯同样错误。11、职场当战场，上级是司令。
一百一十八、【哲理句子】1、压力最大的时候，效率可能最高；2、当你最忙的时候，学的东西可能最多；3、当你最惬意的时候，失败往往就将开始；4、当寒冷到了极致，太阳可能就要光临；5、你若少说多做，说话就会得到别人重视；6、你若多说少做，说话就会被别人忽视。
一百一十九、【优秀的日常管理心经】1、以关心代替干涉， 以服务代替要求， 以合作代替命令， 以果断代替犹豫， 以勉励代替责怪 2、说理不宜深宜明，下令不宜繁宜简，指示不宜短宜细，教人不宜严宜慈，待人不宜苛宜宽 3、要敢为下属失误承担；要大胆授