中通信息服务有限公司
一、公司简介:
中通信息服务有限公司增值业务分公司,成立于1995年,是深圳电信实业属下从事电信增值业务的专业公司。作为香港上市公司中国通信服务(0552.HK)的下属企业,主营呼叫中心外包业务,通信运营商增值业务。合作项目包括:通信运营商客服、114、中国游戏中心、彩铃中心、南方电网95598项目、深圳市政府12349公益服务平台项目、深圳市政府老人紧急呼援平台项目)等。目前公司拥有员工6000余人。
二、中通呼叫中心简介
中通呼叫中心是中通信息服务有限公司多年潜心经营打造的呼叫中心品牌。自2000年开始发展呼叫中心外包业务,自呼叫中心成立初期,就开始承接通信、金融、制造、政府机构等领域的呼入型服务热线,电话回访、营销等呼出型服务热线,以及培训咨询服务等。呼叫中心成立至今已具备了近2000个座席的服务规模,每年话务处理能力近亿次。目前公司拥有超过200人的项目管理团队,有20人的技术开发和维护团队和2600多名专职话务服务队伍,至今已发展成为全国最具规模的呼叫中心外包服务运营商之一。(图为工作现场实景)
三、招聘岗位
招聘职位:客服代表 (需求人数60人)
工作地点:布吉
【岗位职责】 :
通过电话外呼的形式,为用户提供通信运营商的新业务、增值业务的推广和办理,以及优惠政策通知、问卷调研等服务。
【任职要求】
1. 中专及以上学历,性别不限,欢迎应届毕业生。
2. 计算机操作熟练,中文输入30字/分钟以上(不限输入法);
3. 普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具亲和力。
4. 热爱销售工作,积极乐观,勇于进取和挑战自我。
5. 具有出色的沟通、表达能力,良好的客户服务意识,有电话营销经验者优先。
【工作时间】标准的朝9晚6生活,每天都有充分的休息时间,每月有6天休息。
【薪酬待遇】
1.新入职3个月内平均工资2600以上(底薪加提成),半年以上老员工平均4000以上,销售精英6000以上,即上不封顶;每月推出员工奖金大礼包,可获得200以上的不等奖励。
2.享受楼上办公,楼下吃饭的便捷工作环境,宿舍在上班附近,公司为您准备好舒适的宿舍环境等待您的入住。
【福利保障】
学生入职即可享受正式员工福利待遇,给予最公平的工作环境及竞争环境:
1. 实习学生签顶岗实习协议,实习结束后签订劳动合同即按国家政策购买五险一金。
2.享受各种假期(即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等)。
3.培训机会(岗前培训、技能培训、职业发展培训等)。
4.工作满一年提供带薪休假5天,还可享受每年外出度假旅游活动。
5.每月举办生日会及各类文化兴趣活动
【晋升空间】
管理方向:班长--项目主管--项目经理助理--项目经理--项目运营总监;或内训师--培训师--高级培训师--培训主管--培训经理;或质检--质检主管--质检经理等方向发展;每年至少有2次晋升机会。
想要高工资吗?想要良好的晋升平台吗?最专业的呼叫中心平台,等待你的加入;
【工作地点】龙岗区布吉布澜路21号联创科技园2期22栋5楼中通呼叫中心(3号电梯)